伴隨著全民電商時代的到來,茶企茶商紛紛“觸電”的消息已經(jīng)刷爆朋友圈。
這涌向茶葉電商的大軍當中,有歷來看好的“老大哥”傳統(tǒng)茶企品牌,如藝福堂的西湖龍井;有近兩年新生“網(wǎng)紅”純電商茶品牌,如大茶網(wǎng)的“青春小茶”等。
觸電之后,這些茶,究竟銷售情況怎么樣?茶葉轉(zhuǎn)向電商,究竟是好是壞?
現(xiàn)象:茶葉觸電,銷售漸超傳統(tǒng)市場。
藝福堂作為傳統(tǒng)茶企的“老大哥”,一直主推西湖龍井口碑茶,在市場上也一直占據(jù)著很重要的地位。
然而,“老大哥”也耐不住傳統(tǒng)市場的寂寞,逐漸瞄準電商渠道,迅速取得顯著成效。
據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)觀察來看,藝福堂的西湖龍井——雨前靠譜茶250g裝,今年9月份銷量達9600多件,當月銷售額達65萬元,相比去年同期增長8.17%。
而傳統(tǒng)市場,據(jù)長沙神農(nóng)茶都藝福堂柜臺工作人員陳女士介紹,每天接待的客戶人數(shù)依然不少,但是消費者在店面主要是詢問情況和體驗口感,真正付款買茶的人不多。
據(jù)她透露,該柜臺9月份西湖龍井僅售出200多件。另一方面,順著電商轉(zhuǎn)型的勢頭,也涌現(xiàn)出不少純電商茶企。
大茶網(wǎng)專為年輕人所打造的小清新茶品——“青春小茶”,于2016大茶系“4·20全民品茶周”正式上市,只在線上銷售。
從大茶網(wǎng)的銷售數(shù)據(jù)來看,作為剛新生的稚嫩“網(wǎng)紅”,截至10月20日,累積銷量已達3萬多件,已經(jīng)是一個驚人的數(shù)據(jù)。
分析:電商成功,便捷年輕化成主因。
西湖龍井和青春小茶成功的背后,我們能看到什么呢?
“只要輕點鼠標,就可以挑到自己喜歡的茶葉,不少人更愿意網(wǎng)上購茶。”相關業(yè)內(nèi)人士介紹,網(wǎng)上買茶葉受到越來越多人的喜愛。
相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)上購茶已經(jīng)成為茶品消費的重要途徑。
不少茶葉實體店店主坦言,雖然隨著茶文化的普及,喝茶的人確實增加不少。但是傳統(tǒng)的購茶渠道卻沒有明顯的增長。
經(jīng)常網(wǎng)購茶葉的顏先生認為,操作方便、簡單快捷是讓他選擇網(wǎng)購茶葉的主要原因。他說,“平時工作繁忙,很少有時間去茶店逛逛,喜歡茶也經(jīng)常喝茶,卻總是為沒時間買茶犯愁。”
有數(shù)據(jù)顯示,“80后”、“90后”已經(jīng)成為茶品網(wǎng)購群體的主力軍。
做好產(chǎn)品質(zhì)量
對尚未成熟的茶葉電商來說,又該如何走上健康之路呢?
湖南省茶葉協(xié)會副秘書長伍崇岳認為,一方面,茶企應該先和綜合類平臺多溝通,提高這些平臺對茶的重視。
“我們可以看到,像在現(xiàn)在的幾個主流綜合性電子商務平臺的搜索欄,多以男女裝、母嬰、鞋類、美妝為優(yōu)先類目,茶并沒有作為主要類別被展示出來。”他向記者分析說道,“由此我們可以看出,茶葉在各大平臺網(wǎng)站中并不形成主導,也無法受到各大平臺的重視,所以要做好茶葉電商,多與這些綜合類平臺溝通非常重要。”
伍崇岳認為,另一方面,茶商更應該多從消費者利益出發(fā),來做好茶葉電商。
“無論是借助他人資源,還是創(chuàng)立自主平臺,消費者看重的還是到他們手里的產(chǎn)品到底好不好,而不是一天到晚聽著茶企‘王婆賣瓜自賣自夸’,做好品質(zhì)保障,為消費者提供優(yōu)惠的產(chǎn)品,消費者自然會買單。”伍崇岳補充說道。