在品牌深入人心的今天,如何打造云茶品牌、提升云茶品牌、做強(qiáng)云茶品牌,是解決云南缺乏知名品牌的關(guān)鍵。
云南普洱茶已經(jīng)成為中國茶界一個(gè)相當(dāng)當(dāng)?shù)钠放。然而?ldquo;普洱茶”三個(gè)字雖叫得響,但在消費(fèi)者的心中似乎并沒有某個(gè)具體的普洱茶品牌概念。
在品牌制勝的今天,拍賣會(huì)上上萬元的普洱茶和市場上幾百,甚至幾十元的普洱茶,似乎也沒有足夠的證據(jù)說明這之間究竟有什么差別,而在流通鏈條上,真假難辨的“普洱茶”似乎又成為云南普洱茶時(shí)代的一個(gè)樣本。
云南農(nóng)業(yè)大學(xué)紅潤普洱茶學(xué)院院長呂才有對此有獨(dú)到的見解:“普洱茶”火了,但火的僅僅是“普洱茶”這個(gè)詞,而并非“普洱茶”的品牌。“普洱茶”僅僅是產(chǎn)品的代名詞,而不是一個(gè)品牌。
在其解讀云茶品牌建設(shè)、品牌塑造方面,呂才有認(rèn)為普洱茶只是云茶產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)板塊。
按其理解,云南普洱茶是一個(gè)區(qū)域品牌,而不是消費(fèi)者和網(wǎng)友所說的云南普洱茶只屬于云南普洱市。
普洱市產(chǎn)普洱茶,但云南其他地方同樣盛產(chǎn),如西雙版納、麗江、臨滄、打理、保山等地。
其表示,在品牌深入人心的今天,如何打造云茶品牌、提升云茶品牌、做強(qiáng)云茶品牌,是解決云南缺乏知名品牌的關(guān)鍵。
分析市場謀劃品牌
根據(jù)市場分析,消費(fèi)者已經(jīng)對普洱茶產(chǎn)生了深厚的興趣,但消費(fèi)者似乎并不知道到底該買什么樣的普洱茶。因?yàn)樵谙M(fèi)者的眼里,所有的普洱茶都是一樣的,只有價(jià)格之分而沒有品牌之分。
這些現(xiàn)象表明,在普洱茶已經(jīng)形成大規(guī)模種植、生產(chǎn)、包裝、銷售的今天,普洱茶要做強(qiáng)做大,一定需要一批大品牌的崛起,更需要大品牌經(jīng)營的大視野與大手筆。
呂才有告訴本報(bào)記者,新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的連續(xù)性研究表明,中國消費(fèi)者對于健康類產(chǎn)品越來越看重,健康觀念不斷優(yōu)化著國內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
特別是在食品、飲品方面,消費(fèi)者對100%純果汁、涼茶飲品、酸乳菌飲料、豆奶、液態(tài)花生奶等健康類飲品的飲用比例在上升,而可樂、巧克力、膨化食品等產(chǎn)品的消費(fèi)比例卻呈現(xiàn)出大幅下降態(tài)勢。
因此,對健康有益的大健康概念新飲品帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)會(huì)。從這點(diǎn)看,云茶系中的普洱茶比其他類產(chǎn)品更具有優(yōu)勢,普洱茶對于人體具有降血糖、血脂、養(yǎng)胃、減肥等功效。
但是,這些功效目前僅限于在普洱茶產(chǎn)品上的宣傳,卻缺乏科學(xué)有效的證明。如果普洱茶的功效可以被定量證明的話,“普洱茶”將可以在大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中大有作為,并能找到更加精準(zhǔn)的目標(biāo)消費(fèi)群。
如呂才有所分析,云南“普洱茶”雖有開發(fā)前景,市場潛力大,但因地方政府和茶企品牌意識(shí)不夠、品牌塑造投入力度不足等,導(dǎo)致云茶至今未有叫得響的知名品牌。
結(jié)合市場和大健康產(chǎn)業(yè)及消費(fèi)市場變化,呂才有認(rèn)為云茶茶企不應(yīng)只盯著會(huì)議桌和辦公室,而應(yīng)像“紅潤”“六大茶山”一樣,從種植基地、生產(chǎn)加工、包裝、產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行規(guī)劃與布局,打造名副其實(shí)的知名品牌。
品牌樣本還需延伸
普洱茶近年來甚為風(fēng)行,究其原因有以下幾點(diǎn):一是普洱茶茶性溫和,不易傷胃;二是普洱茶是有科學(xué)依據(jù)的保健型飲料;三是普洱茶易沖耐泡,操作隨意平和;四是普洱茶易于保存,茶性轉(zhuǎn)換富于變化;五是普洱茶也成為可飲可藏的收藏品,價(jià)格越喝越貴。
為何要做強(qiáng)品牌,從微觀上分析存在供應(yīng)商、顧客、消費(fèi)者需求、產(chǎn)品競爭等幾個(gè)因素。
云南茶葉電商協(xié)會(huì)會(huì)長司祥龍表示,顧客是企業(yè)的目標(biāo)市場,是企業(yè)的服務(wù)對象,也是營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。企業(yè)的一切營銷活動(dòng)都以滿足顧客,也就是消費(fèi)者為中心,因此,顧客是企業(yè)最重要的環(huán)境因素。
關(guān)于消費(fèi)者購買習(xí)慣,表現(xiàn)在茶葉作為消費(fèi)者日常生活的必需品之一,隨著“食品安全法”的頒布實(shí)施,消費(fèi)者對茶葉產(chǎn)品的需求也從傳統(tǒng)散茶價(jià)格對比,向知名放心的品牌轉(zhuǎn)變。茶葉市場從傳統(tǒng)散茶的價(jià)格比,到如今對品牌的認(rèn)知和信任比,也成為茶業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
在消費(fèi)者需求方面,他分析認(rèn)為,首先看收入,高收入者飲茶多,低收入者飲茶少。
其次是關(guān)于飲茶偏好,因偏好影響消費(fèi)。有的喜歡飲茶,有的不喜歡飲茶。在飲茶業(yè),有的喜歡飲普洱茶、有的喜歡飲鐵觀音、有的喜歡飲綠茶、有的則喜歡一段時(shí)間飲普洱、一段時(shí)間飲紅茶。
由此可見,人們的偏好可以引導(dǎo),而強(qiáng)化偏好則可以擴(kuò)大產(chǎn)品需求。關(guān)于產(chǎn)品變化包括兩方面,其一為品牌變化,其二為功能變化,因消費(fèi)者是根據(jù)不同的品牌喜好和不同的功能進(jìn)行選擇的。
云南普洱茶能有今天的市場份額和品牌地位,就是產(chǎn)品具有上述功能。但這離不開當(dāng)年馬幫馱隊(duì)上京的成功營銷策劃。
相對于“普洱茶”,云茶系中的滇紅、滇綠,也就是紅茶與綠茶因受“普洱茶”影響,也在陸續(xù)發(fā)展壯大。
在產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面,呂才有稱,普洱茶從種植、生產(chǎn)、銷售到產(chǎn)值占云茶60%,而紅茶、綠茶兩大品牌占30%以上,其他綜合茶葉占3%左右。
他認(rèn)為,云茶如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展,變成一個(gè)可以科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、品牌化的產(chǎn)業(yè),并可以經(jīng)營百年、千年等,就成為擺在云茶產(chǎn)業(yè)界如何規(guī)劃與實(shí)施的問題。
普洱茶對健康有益,但一直缺乏科學(xué)的定量證明,普洱茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,但一直沒有形成有溢價(jià)能力的品牌。
據(jù)悉,普洱市政府早已關(guān)注并重視普洱茶工程,并打出了文化普洱茶,文化普洱轉(zhuǎn)入科學(xué)普洱的牌。
普洱市政府相關(guān)人士表示,目前市政府正著手推進(jìn)該項(xiàng)工程的進(jìn)行,一旦效果出來,將對普洱市,乃至云茶產(chǎn)業(yè)起到很好的助推作用。
一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,一定要有規(guī)模化的消費(fèi)群,以及可以打動(dòng)這些消費(fèi)群長期消費(fèi)的理由。
從普洱茶的消費(fèi)群來看,其消費(fèi)場所主要是高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所,以及機(jī)關(guān)、各大中型企業(yè)、單位人員和會(huì)議等為主的集團(tuán)性消費(fèi)。
世界上永葆活力的產(chǎn)品,都是圍繞消費(fèi)者細(xì)分需求和時(shí)尚消費(fèi)進(jìn)行創(chuàng)新的產(chǎn)品品類。
整個(gè)云茶產(chǎn)業(yè),包括普洱茶等,過去的競爭都圍繞傳統(tǒng)的產(chǎn)品形態(tài),比如一段時(shí)間的普洱茶餅一度成為整個(gè)價(jià)值鏈中價(jià)格在流通中實(shí)現(xiàn)倍增的主要產(chǎn)品,但在消費(fèi)者生活節(jié)奏加快的今天,這樣的產(chǎn)品形態(tài)很難滿足消費(fèi)者的需求。
普洱茶如何圍繞產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行品類上的創(chuàng)新,依然是當(dāng)前乃至今后云茶整個(gè)茶產(chǎn)業(yè)思考的問題。
10大品牌嶄露頭角
隨著“六大茶山”去年在央視成功推出,云南云茶系列品牌也開始嶄露頭角。
在2017年第十二屆中國云南普洱茶國際博覽交易會(huì)上,“大益”“下關(guān)”“慶灃祥”“龍潤茶”“瀾滄古茶”“六大茶山”“陳升號”“勐庫戎氏”“醉春秋”“八角亭”等普洱茶品牌企業(yè)被組委會(huì)推薦為“云南省普洱茶十大影響力企業(yè)”。
據(jù)云南大益茶業(yè)集團(tuán)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,大益是中國集生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化大型茶業(yè)企業(yè),目前集團(tuán)旗下全資子公司已布局到北京、廣東、上海、江蘇及國外的韓國、馬來西亞等地,其中“大益”茶葉已成為影響國內(nèi)外的品牌。
而“龍潤”普洱茶不僅在品牌營銷上頻頻發(fā)力,在獲得中國知名商標(biāo)基礎(chǔ)上,還通過戶外等各種形式大力宣傳促銷產(chǎn)品。
呂才有表示,云南龍潤集團(tuán)除注重知名品牌塑造外,還在種植、科研和人才培養(yǎng)等方面注入資金與實(shí)力。
龍潤集團(tuán)副董事長焦少良坦言,確定產(chǎn)品概念和品牌概念是品牌推廣人員的重要工作,產(chǎn)品概念就是能給消費(fèi)者帶來利益的產(chǎn)品功能,品牌概念會(huì)有更深的內(nèi)涵,更多的是企業(yè)價(jià)值觀、產(chǎn)品個(gè)性和特色的體現(xiàn)。
品牌的塑造不能離開產(chǎn)品的概念,品牌概念必須跟產(chǎn)品概念有某種聯(lián)系。比如我們很熟悉的P&G公司的洗發(fā)水“飄柔”,產(chǎn)品概念就是能使頭發(fā)更柔順,而品牌給我們的感覺是“自信、飄逸”。
人才培養(yǎng)與引進(jìn)是集團(tuán)公司長期的發(fā)展戰(zhàn)略,其表示,僅助力云南農(nóng)大普洱茶學(xué)院從創(chuàng)辦到至今發(fā)展成農(nóng)大的一個(gè)知名學(xué)院,集團(tuán)公司不僅每年吸納學(xué)院畢業(yè)生,還在資金方面予以扶持。
對此,呂才有表示,云南農(nóng)大普洱茶學(xué)院由于龍潤集團(tuán)的大力支持,后學(xué)院直接改名為云南農(nóng)大龍潤普洱茶學(xué)院,至今每年支持學(xué)院發(fā)展資金20萬元。
品牌建設(shè)提上議事日程
由于近年來,云茶系中的普洱茶在國外逐漸風(fēng)靡,導(dǎo)致省內(nèi)國內(nèi)市場對普洱茶的需求也逐漸升溫,隨著大健康產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)和諸多企業(yè)與商家的加入,在云南各地,特別滇西、滇南等地普洱茶、綠茶、紅茶等種植基地和茶葉市場形成了新一輪群雄逐鹿的局面。
就云茶而言,目前市場雖然處于上升趨勢,在茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面政府出臺(tái)了規(guī)劃和政策,但從長遠(yuǎn)看,云茶系列中的普洱茶、紅茶、綠茶等在3年至5年后會(huì)重新掀起一輪洗牌潮。
可以預(yù)料,那些不具備足夠競爭實(shí)力,沒有品牌意識(shí)的競爭者將會(huì)被淘汰出局。能夠存活下來的,將是一批具有品牌意識(shí),并塑造出具有自身特色的強(qiáng)勢品牌。
在產(chǎn)品競爭上,有專家預(yù)言,21世紀(jì)的茶葉競爭是品牌的競爭,將由傳統(tǒng)的散茶價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向品牌戰(zhàn)。
事實(shí)也證明,茶葉經(jīng)濟(jì)能夠發(fā)展到今天,市場越來越來繁榮,關(guān)注度日益提高。產(chǎn)品的競爭不僅是產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭,而更多的體現(xiàn)在產(chǎn)品的品牌價(jià)格上。
“云南到2020年實(shí)現(xiàn)千億產(chǎn)值,品牌建設(shè)勢在必行。”省農(nóng)業(yè)廳茶葉處負(fù)責(zé)人表示,省政府出臺(tái)的《茶葉產(chǎn)業(yè)行動(dòng)》方案,已將品牌建設(shè)列入規(guī)劃。
不難看出,品牌,也成為衡量區(qū)域經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要標(biāo)志。
另一方面,國際品牌“立頓”“團(tuán)寧”已經(jīng)進(jìn)入國內(nèi)市場進(jìn)行布局,其規(guī)范化的市場運(yùn)作,強(qiáng)烈的品牌意識(shí),迎合消費(fèi)者需求的營銷模式,必將不斷蠶食國內(nèi)的茶葉市場,也將培養(yǎng)消費(fèi)者茶葉消費(fèi)的品牌意識(shí)。
為此,中國本土企業(yè),特別是云南本土企業(yè)要參與競爭,必須跟上國際品牌步伐,否則就將落入到為國內(nèi)國際品牌提供原料的境地。
當(dāng)今茶葉市場正處于新一輪群雄逐鹿的狀態(tài),如何在激烈的市場中立于不敗,就要看云南茶企如何布局了。
一個(gè)產(chǎn)品必須具有超于功能本身的附加價(jià)值,才能帶來消費(fèi)者的溢價(jià)。
縱觀近幾年來云茶的發(fā)展,要么對云茶的功能訴求不夠具體,要么是開發(fā)出云茶新的附加值,從而讓普洱茶在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中競爭白熱化。
普洱茶要針對不同的消費(fèi)群體開發(fā)不同的產(chǎn)品,并利用快速消費(fèi)品品牌的手段進(jìn)行營銷組合,打造“立頓”王老吉”等品牌高價(jià)值的品牌,才是一個(gè)地方、一個(gè)企業(yè)未來持續(xù)成長壯大的動(dòng)力和“殺手锏”。